Omlouváme se za zpoždění zásilek
Vzhledem k různým omezením, firmy musí pracovat v omezeném režimu a za přísných hygienických nařízení, přetrvávají problémy s dodávkami části sortimentu, největší zdržení je u dováženého zboží z DE, kde se doba dodání prodloužila až na 14 dní.
Velmi se omlouváme za zdržení při vyřízení vašich objednávek, věříme, že situace brzy vrátí do přijatelného normálu.
Upozornění: ( platí od 16.3.2020 ) - dobírky
Vzhledem k vládnímu doporučení ohledně koronaviru, dočasně nebude umožněná platba zboží na dobírku. Děkujeme za pochopení
Omlouváme se za tuto komplikaci, nelze ji z naší strany ovlivnit, jde o změnu podmínek DPD vzhledem k šíření Covid19 a vyhlášení nouzového stavu.
Věřím, že ji vzhledem k aktuální situaci pochopíte.
EET - Elektronická evidence tržeb
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Ochrana osobních údajů - GDPR
Splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR
Kompletní znění podmínek na ochranu údajů naleznete zde >
- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrácení zboží
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení si stáhněte zde:
a vyplňte (zašlete jej elektronicky nebo poštou).
1. Právo odstoupit od smlouvy
1.1.
Do 14 dnů máte právo od této smlouvy odstoupit bez udání důvodu.
1.2.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba převezmete zboží.
1.3.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od smlouvy informovat:
Michala Kudrna,
Karla Veselého 587,
29306 Kosmonosy,
michal.kudrna@centrum.cz
formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
1.4.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
2. Důsledky odstoupení od smlouvy
2.1.
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).
Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.
Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
2.2.
a) Převzetí zboží
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na této adrese:
MichalKudrna
svet-travniku.cz
Karla Veselého 587,
29306 Kosmonosy.
Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
b) Náklady spojené s vrácením zboží
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
V Kosmonosích dne 1.1.2014.